烟草市场讯 针对当前炎热高温的天气，河南郑州上街区局（分公司）面向基层一线采取多项举措，着力抓好服务质量，确保高温天气客户服务“不降温”。

一是强化拜访时间，确保服务到位。结合高温天气特点，灵活调整拜访计划，避开高温暴晒时间段，实行早、晚错时拜访、温馨提醒、“线上+线下”指导等多种形式相结合， 在保证服务覆盖面的前提下，提升拜访效率，确保服务质量。

二是注重服务内容，确保服务效果。紧扣夏季营销服务特点，突出及时订货、安全经营、防暑降温小妙招等服务内容。告知客户及时订货，防止因天气炎热耽误订货或减少订货量；提醒客户安全经营，注意作息时间，避免疲劳乏力导致“被骗”、“被盗”、“被抢”等现象发生。

三是搞好优质服务，确保客户满意。指导客户做好卷烟分类、分档存放，保持陈列区域整洁、通风；安排客户销售卷烟“先进先出”，避免高温暴晒变质；帮助客户改善经营环境，做好卷烟展柜整理、维护明码标价等基础工作，以实际行动让客户感受到高温天气服务“不降温”。