近日，广东博罗县烟草专卖局（分公司）以“四个强化”为抓手，推进营销数字化转型提质增效。

强化市场研判应用。聚焦营销数字化转型关键领域，根据不同客户特征制定差异化服务策略，满足客户服务需求，建立完善以数据驱动为核心的经营诊断、市场监测、市场开发等营销数字化场景，实现客户服务精准施策，切实以数字化转型推动卷烟营销高质量发展，提高客户满意度。

强化数据采集质量。锚定用数据说话、用数据管理、用数据决策目标，打造全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的数字化门店，引导客户学会看数据、用数据，为深挖市场潜力提供数据支撑。同时，指导客户借助微信视频号、抖音、社群团购等方式，帮助客户实现引流，吸引更多潜在消费者。

强化客户指导可视化。运用“微视频”“直播小课堂”等新媒体技术，将卷烟订货系统的使用操作流程、货源政策、信用体系运用、开口营销技巧、规范经营等内容向客户进行宣传和培训，帮助客户提升经营能力，提高店铺盈利水平。

强化数字人才培养。完善人才培养管理机制，为企业数字化转型提供坚实的人才支撑。围绕数据分析、数据应用、办公软件操作、新媒体应用等主题，开展数字化转型专题培训，增强员工对数字化转型工作的理解和掌握，提高员工数据意识和搭建应用场景的能力，推进营销业务数字化转型。