近期，河南郑州新郑市烟草专卖局（分公司）坚持“四步走”推进终端建设提质升级。

一是优服务，做细拜访指导。以“微信+电话+实地走访”形式，加强客户走访服务，了解市场动态，掌握客户库存、市场动态和盈利情况，“线上+线下”双向发力，帮助客户解决经营难题，提升客户经营能力。

二是深挖潜，做精培训服务。联合开展多层次、全方位集中培训，通过诚信互助小组会议、现场观摩等形式，引导客户优化布局、特色陈列、定期维护，提升客户开口营销能力。

三是增盈利，做强数据赋能。加大“云POS”系统宣传和推广力度，引导客户熟练掌握系统操作流程，加快数字化管理模式推广应用，逐步实现全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付，推动客户零售模式转型升级。

四是重引导，做实规范经营。利用客户拜访、诚信互助小组会议、微信群和“零售云学”等形式，积极向客户宣传烟草专卖法律法规知识及失信约束相关内容，引导客户不断提高规范经营的意识，自觉诚信守法经营。