新疆疏勒县局“三链聚能”助力营销服务提质增效

2024-07-04来源:疏勒县烟草专卖局

近日,新疆维吾尔自治区喀什地区疏勒县烟草专卖局聚焦农网终端网建难点堵点问题,“借”乡村振兴之力、“聚”营销网建之源、“强”客户服务之能,“三链聚能”助力营销服务提质增效。

聚焦“责任链”,锚定多员联动。打破营销网建“内循环”,充分发挥客户服务组织优势,以“内训师+骨干”“营销人员+客户”方式打出责任链和服务组合拳,多员联动共同调研、摸排,由“单打独斗”向“联合作战”转变。

聚焦“要素链”,触发任务攻略。进农网、到终端、抓重点,以点带面发展一批经营标杆店,以“走访式”宣讲、“面对面”动员方式鼓励客户主动维护终端,提升店铺形象。探索“抓优、改缺、提升”立体化提升模式,根据区域特色和不同业态建设特色终端。

聚焦“服务链”,激活数字引擎。以“终端+”构建服务新格局,借助金融、快递、电子商务赋能终端功能,丰富拓展营销服务功能。

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