近日,江西省赣州市石城县烟草专卖局(分公司)加强农网终端建设,提升农网终端质量,多项措施助力提升农网终端水平。
一是开展终端宣传,组织客户经理上门进行讲解,结合客户当前经营薄弱点,分析终端系统所提供的优势,促使进一步转变思想。
二是进行上门指导,安排客户经理进行现场教学,针对客户在使用过程中遇到的困难,当面解决,同时对日常经营场景进行情景模拟,帮助客户更快适应。
三是组织客户交流,组织开展客户座谈会,客户经理负责记录在会上客户提出的意见和建议,并在座谈会结束后,通过案例分析讲解各项经营指标的作用,让客户进一步体会到终端建设带来的优势。