安徽蒙城县局(营销部)开展“客户服务质量大提升”主题活动

2024-06-26来源:蒙城县局(营销部)作者:李壮

近日,安徽省亳州市蒙城县烟草专卖局(营销部)开展“客户服务质量大提升”主题活动,促进客户服务工作提质增效。

活动期间,蒙城县局(营销部)积极开展客户拜访工作,针对客户经营特点制定差异化拜访计划,收集真信息、解决真问题,确保拜访见成效。同时,通过开展新入网客户培训会、云POS客户培训会、客户经营能力专题培训会等多种主题的培训会,因材施教,有效提升客户经营能力。

通过此次活动的开展,客户满意度得到稳步持续提升。下一步,蒙城县局(营销部)将继续总结经验,不断完善服务流程、提升服务技能,为客户提供更加优质、高效的服务。

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