郑州南城分局(分公司)多项方针致力营销工作提质增效

2024-06-25来源:郑州南城分局(分公司)作者:曹小婷

烟草市场讯 近日,南城分局(分公司)营销部门通过“勤、快、优、省”四字方针,提升营销服务工作质效。

一是勤沟通、多交流,深入了解客户需求。以客户需求为根本,加深与客户的联系,提高客户信任度,为营销服务活动开展打下坚实基础。

二是快传达、快解决,回应客户急难愁盼。提高政策宣传效率,第一时间将最新政策传达给客户,收集客户的“急难愁盼”问题并及时帮助解决。

三是优态度、稳作风,充分尊重客户诉求。用良好的态度为客户服务,杜绝急躁、轻视客户的现象发生,用细心、贴心的服务赢得客户满意。

四是省时间、省力气,切实提升服务质效。力戒形式主义,在保证工作质量的前提下,用最少的时间解决客户的问题,做到节时省力,提升服务质效。

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