近日,近日,河南省郑州市烟草专卖局(公司)航空港区直属分局(分公司)多措并举切实提升客户服务水平。
该直属分局(分公司)要求增加拜访频次,稳步提升客户经营水平;从店面形象、卷烟陈列等方面入手,详细了解客户进销存情况,有针对性地开展个性化指导;收集客户“急难愁盼”问题,不断提高客户服务质量,提升客户满意度。
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