郑州南城分局(分公司)优化服务努力答好客户“满意卷”

2024-05-28来源:郑州南城分局(分公司)作者:张丁文

烟草市场讯 近日,河南省郑州市烟草专卖局(公司)南城分局(分公司)扎实推进客户服务,努力提升客户满意度。

他们通过实地拜访和线上沟通等方式,加强客户拜访工作,密切关注终端经营变化,及时了解客户需求,为精准制定营销方案提供依据;以智慧终端建设为抓手赋能终端建设,依托云POS和智慧平台数据多维度关联分析,指导客户打造“数字门店”;构建全模块融合、全场景应用、全店铺提升的店铺管理新模式,运用终端数据实现精准营销,增强经营活动的针对性和有效性。

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