南昌市烟草公司西湖分公司“三步走”助力慢动销品牌培育

2024-05-28来源:南昌市烟草公司西湖分公司作者:彭盛

烟草市场讯 为进一步提升零售客户盈利水平和满意度,江西省南昌市烟草公司西湖分公司从三方面开展市场慢动销品牌培育工作,引导零售客户忠实消费者,提升慢动销品牌动销率。

统一员工思想。组织全体营销人员学习《2024年南昌市慢动销品牌消费培养活动方案》,熟知活动内容及时间安排。通过指导零售客户提高开口营销和品牌推介的能力,有效引导零售客户消化库存,稳定卷烟市场状态和零售客户经营信心,进一步提升盈利水平。

全面活动宣传。一方面,面向辖区零售客户进行慢动销品牌消费培养活动宣讲,让零售客户对本次活动有更加全面的了解。另一方面,对慢动销品牌库存较大的目标零售客户,开展入户“一对一”活动宣传,向零售客户介绍活动内容,解析慢动销品牌产品特点、情景推介话术等内容,有效激发零售客户参与热情。

细致活动指导。客户经理引导参与活动的零售客户建立消费者微信群,通过社群营销进一步维系客我关系,培养一批忠诚消费者。客服部定期统计参与活动零售客户名单,动态更新消费跟踪表单,及时了解慢动销品牌消费培养活动开展情况,收集零售客户对于此次活动的反馈,以及消费者意见建议,为后续活动开展提供信息支撑。

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