今年以来，辽宁省沈阳市烟草专卖局（公司）坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，以“数”求“新”，以“智”提“质”，切实推动运行调控提质升级，加快形成新质生产力。

一是聚焦数据市场化，持续提升运行分析前瞻性。以市场状态为基，加强市场信息监测，借助行业生产经营一体化平台，推进数字治理，建立运行指标“驾驶舱”，打破数据壁垒，整合业务数据、市场容量调查及市场走访调查数据，形成数据查询矩阵，实现运行调控工具数字化集成。

二是聚焦数字系统化，持续强化“对追达创”针对性。以指标进位为要，融合各项指标形成“四标一体”指标体系，采用固定值目标达成、灵活值动态管控方式，重点专项攻关、动态追踪反馈，横向压实部门主体责任和协同责任，纵向贯通省市县三级同步对标。

三是聚焦数智多元化，持续深化客户满意度调查科学性。以服务质量为本，创新探索“码上调研”满意度数据系统设计，以数字赋能满意度调查。将常态化调研与跟踪式服务相结合，对满意度低的客户群体深度画像、聚类分析，有针对性地指导改进，推动客户满意度排名进位突破。