西安雁塔区局(分公司)突出重点为“iST丝路情”加盟终端赋能

2024-05-20来源:西安雁塔区局(分公司)作者:崔放

陕西西安市雁塔区烟草专卖局(分公司)近日立足加盟终端“服务社会、服务工业企业、服务零售客户”功能,坚持“四个突出”,提升“iST丝路情”加盟终端影响力、竞争力、服务力。

突出便民惠民。结合区域特点,聚焦便民惠民,优化提升便民服务设施,在服务台(区)配置免费医药箱、加热设备、便民工具箱、口罩、湿巾、书籍(报刊)、雨伞及休闲桌椅,打通“服务群众最后一公里”。拓宽农特产品销售渠道,摆放统一设计“iST爱心助农”台卡,设置“爱心助农”二维码,引导消费者扫码进入助农商城购买农特产品,在拓宽农产品销售渠道的同时,更好地满足消费者对优质农产品的需求。

突出数据赋能。指导加盟终端店用好终端门店管理系统,开展全商品扫码、全方式支付、全店铺管理,提升数采质量。试点运行“创新扫码销售模式”,增设屏显自主结算机,为消费者提供更加便捷的服务,推动从传统经营向数字赋能转变。

突出多元增收。在拓展标准化服务功能的基础上,开展需求调研,通过搭桥铺路、拓宽合作渠道,帮助加盟终端户增设汉服妆造、景点地图导游、送货上门、寄存行李等增值服务,助力其拓宽收入渠道。

突出示范带动。严格落实“3+X”服务标准,围绕“建一户、成一户、精一户”要求,发挥加盟终端店在理念引导、系统使用、形象提升和服务改善等方面的示范作用,带动其他零售客户转变理念、升级形象,形成“发展一户、辐射周边”的示范效应。

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