近日，河南省许昌市建安区烟草专卖局（分公司）采取三项举措扎实做好客户服务工作，提高客户满意度。

一是在宣传政策上发力。通过“线上+线下”及时向客户宣传访销时间安排，及时传达相关信息和投放策略解读，为客户经营开良方、想良策，提高客户盈利水平。

二是在服务指导上发力。深度挖掘市场潜力，提高客户盈利水平，突出特色服务，指导客户盘点库存、创意陈列、靓化终端，让终端展示更接地气、更有效果。同时向客户讲解卷烟防霉变、防调包、防诈骗等知识，提升客户服务精度和温度。

三是在规范经营上发力。加大市场走访力度，深入了解客户真实需求，及时通报违规经营案例，提醒客户珍惜货源，引导客户诚信守法、自我监督、自我管理，杜绝非法经营行为，确保市场规范有序。