近日，甘肃省酒泉市肃州区烟草专卖局（营销部）聚焦三点发力，全面提升零售客户满意度。

强化日常拜访，着力提高拜访效率。增加零售客户拜访服务频次，优化服务内容、完善服务方式，扎实做好市场基础维护、卷烟陈列、终端建设等，提升零售客户的经营能力。

强化客户培训，着力提升服务质量。通过线上线下相结合的方式，及时向零售客户宣讲烟草专卖法律法规、现代终端发展趋势、经营技巧等，拓宽其经营思路，提升店铺赢利水平。

强化数据运用，着力密切客我关系。结合客户实际需求进行个性化经营指导，引导客户应用数据进行整店经营分析和库存管理，不断提升客户数据运用和分析能力，进一步提升客户满意度。