近日,新疆维吾尔自治区塔城地区额敏县烟草专卖局多措并举推进全国统一订货平台推广工作。
集中学习、统一部署。通过线上培训、讨论交流方式充分学习全国统一订货平台功能板块、操作流程,并安排营销人员对辖区内客户进行宣传引导。
组织培训、及时答疑。通过视频讲解、线上会议等方式面向客户开展培训,确保客户应知尽知,做好客户宣传解释和跟进工作;对使用新平台有问题的客户进行线下答疑、现场教学,确保订货系统顺利切换、平稳过渡。
处理反馈、持续跟进。重点关注客户使用新平台情况,对于未使用新平台的客户及时沟通、了解原因,并提供帮助,有效推进全国统一订货平台稳步运行。