为持续改善客户服务质量，提升客户经理业务素养，近日，陕西省扶风县烟草专卖局（分公司）聚焦客户培训、精准投放等方面，努力提升客户服务水平。

扶风县局（分公司）通过线上线下等多种方式开展客户培训，帮助客户分析当前店铺面临的薄弱环节，引导客户调整经营策略；加大终端走访频率，根据实际情况，细化投放策略，满足客户经营需求；创新服务模式，丰富服务内容，提升客户感知，努力构建更加和谐、紧密的客户关系。