河南新密市局(分公司)“四员”助推农网终端建设

2024-04-18来源:新密市局(分公司)作者:翟绍甫

近期,河南郑州新密市烟草专卖局(分公司)采取多项措施加大农网终端建设力度,助推城网农网协调发展。

一是做好流通品牌“宣传员”。通过线上线下多方式多渠道,开展流通品牌宣贯,提高品牌知名度、美誉度;发挥示范终端标杆作用,组织农网客户观摩学习示范终端,学习优秀店面陈列、先进经营理念、靓化店面形象等,发挥好示范终端引领作用。

二是做好客户培训“指导员”。上好规范经营课,指导客户坚守规范经营底线和红线;上好网上订烟课,指导客户理性订货、有效支付等,提高订货成功率;上好经营能力提升课,指导客户商品陈列、非烟摆放、经营技巧、开口营销、数据分析等方面经营能力提升;上好货源投放政策宣传课,告知客户货源投放政策、货源投放策略的获得途径和自身档位能获得的货源情况,做到订购货源清楚明白。

三是做好数据信息“采集员”。积极向农网终端客户宣传“金叶道”“金叶客”“金叶家”等系统功能,督促客户真扫实扫,通过终端店铺数字化赋能,将数据化理念、思维传递给客户,根据数据进行经营分析、消费趋势研判,实现传统小店向数字化终端转变。

四是做好客我关系“服务员”。利用主题党日、“党性实践教育”载体,为农网“老弱病残孕”弱势群体提供亲情化服务;开展“点对点”式帮扶、“面对面”式指导、“全天候专业化”服务等,提高客户满意度。

相关时讯