湖北钟祥市局(营销部)以问题为导向推动终端建设提质增效

2024-04-15来源:钟祥市局(营销部)作者:解晓东

近日,湖北省钟祥市烟草专卖局(营销部)组建专班开展零售终端大走访、大调研,通过把脉问诊真正把终端当前经营情况摸清、问题找准,扎实推动终端建设工作提质增效。

钟祥市局(营销部)对辖区740户现代终端开展拉网式走访排查,针对存在问题组织开展“一对一”指导服务,与客户共同分析经营中的问题,帮助其提升终端经营能力;结合终端实际撰写调研报告,从满足客户需求、提升服务价值、增强自身素养三方面计划下一步工作,推动终端建设工作向“精细化”方向转变;组织营销人员通过学习、培训、演练等方式进一步提高认识、转变作风,帮助客户提升店面升级改造、卷烟陈列优化、开口营销等方面能力,不断拉近客我距离。

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