近日，内蒙古自治区呼伦贝尔市牙克石市烟草专卖局（营销部）采取有力措施，全面提升零售客户的认同感和获得感，持续提升客户满意度。

营销人员深入践行“同心同行 共同成长”服务理念，进一步规范服务行为，提升服务质量。增加对零售客户的拜访频次，及时收集客户的意见和建议，及时回应客户关切，优化服务内容，完善服务方式，拓宽零售客户赢利空间。聚焦终端建设、客户服务、品牌培育等重点工作，维持平等互利、长期合作、共同发展的良好客我关系，增强营销人员的责任意识，明确各岗位职责，促进服务作风进一步转变。