智慧终端小店·店铺形象巨变

“安姐，早上好！”

“呦，周经理来了！快进快进。”

迎着春日的暖风，客户经理周明推开了零售客户安玉梅店铺的大门，作为近年来为数不多的智慧终端，安玉梅的小店可谓是搭上了终端改造的高速列车。以前她的店铺灯光昏暗、商品羸多、陈列杂乱，虽是坐拥最好的地段，但生意一直不温不火。后来通过客户经理周明的指导，她积极改造并加入了智慧终端的大家庭。破旧小店摇身一变成为一家终端示范便利店，不仅店面焕然一新，同时店内也搭载了智能扫码等系统。智慧系统的入驻让她的生意如虎添翼，现在安大姐每天开门经营都鼓足了干劲。

“周经理，自从你帮我安装上陈列指导这个功能后，我按照户型指导把货架重新摆放了一遍。你别说，现在消费者到店一瞬间就被我摆出来的新品和畅销品吸引了目光。现在他们都喜欢时不时来我的小店逛逛，生意比以前好多嘞！”

“安姐，这就是咱们智慧系统的好处啊，用智能化的方法管理店铺，轻松又高效，还能帮助咱们做到线下引流。稍等我再教你几个新上线的智能功能，保证让消费者进店体验感更上一层楼！”

智慧终端小店·数据实时呈现

近几年，智慧赋能在互联网领域成为了一个热词，为了融合“互联网+”这种新型经营理念，同时将场景数字化、信息智能化落实于零售客户的日常经营中，郑烟南城分局可谓卯足了干劲。通过专题培训、入户指导、竞赛比拼等各种方法，将数字化经营理念传入千家万户，零售客户李松叶就是近几年重点打造的智慧终端之一。

“经理，上回你来教我的这个智慧经营小程序还怪好用了。”还没等客户经理唐瑞昕踏入店内的脚站稳，李松叶就笑吟吟地说道。“那当然了，”客户经理唐瑞昕拍了拍裤腿上的土说道：“这个小程序就是专门为咱们智慧终端打造的，比如我上次教你的金指数。里面涵盖了你每个月的经营数据，按照分类每一个商品的销售数据一点就明，及时做好全店铺商品的引入进出。现在还特别贴心地上线了图像识别功能，你看只需要手机一扫，就能实现商品一键识别盘点入库。”“那可太好了，以后我盘点库存再也不用一点点手工录入了，省了我不少事呢。经理你快教教我具体怎么操作。”说着，李松叶拿出手机两个人开始琢磨起来智慧小程序的新功能......

智慧终端小店·同圆客我心愿

智慧系统的普及与运用一方面帮助零售客户更加智能、高效地管理店铺经营，另一方面更拉近了客户经理与零售客户的距离。“想客户之所想，急客户之所需”这是客户经理张婷的工作理念，扎根基层多年的她，对每位客户都能精准做到掌握经营重点、瞄准经营痛点、深究经营难点。零售客户豆展霞夫妇一直想升级改造自己的小店，无奈二人对智能化设备的操作始终无法灵活运用。客户经理张婷了解到夫妻二人的需求后，多次入户手把手教学。从扫码系统使用到电子价签管理，从经营数据分析到商品陈列指导，张婷都事无巨细。细心的她换来的是零售客户滔滔不绝地赞许。“张经理太谢谢你了，我们两口年龄大了，这电脑和手机上智能化的东西学得慢。要不是你这么有耐心又细心的一遍遍教我们，现在我们的小店的生意也不会变得这么好。”“豆大姐，瞧你说的，这都是我们客户经理应该做的！”

郑烟南城分局借助智能店铺管理系统，不断将信息化店铺管理理念深植到千家万户中去。“智能、高效、便捷、经济”这不仅是每位零售客户的心愿，也将是下一步南城分公司将坚守的初心，用精益求精的工匠精神，为客户提供更用心、更放心的服务。