近期，新疆维吾尔自治区塔城地区塔城市烟草专卖局开展客户服务与指导工作，提高客户满意度。

一是数据调查。填写客户2023年度销售数据，并对2024年销售数据按照月度进行跟踪，指导客户关注店面经营情况。

二是服务跟进。对有意向提升经营水平的客户进行跟踪服务，结合客户自身经营条件、商圈环境、资金周转等因素，帮助客户建立合理档位预期。确定目标后，制定成长通道方案，持续跟进服务，提升客户经营能力。

三是效果反馈。借助实地走访收集客户对盈利指导服务的反馈，持续加强理念引导，帮助客户制定合理计划，不断提高客户满意度。