为全面及时掌握市场动态、了解客户需求，3月18日，福建省厦门市集美区烟草专卖局（分公司）开展以“手挽手、心连心”为主题的第一期“客户公开接待日”活动。

活动当天，集美区局（分公司）海沧客服部邀请了29名零售客户开展现场咨询服务，营销人员分组与客户进行面对面交流，就零售客户关心的内容逐一进行解答，现场共计为客户解决32项问题。

接下来，集美区局（分公司）将每月开展“客户公开接待日”活动，进一步提高为客户办实事能力。