连日来，安徽省六安市烟草专卖局（公司）积极谋划、精心部署，运用“三色”绘制客户服务新画卷。

“红色领航”解决客户急难愁盼。发挥党建引领，推动党建工作与营销工作深度融合，通过召开客户座谈会、入户走访和线上调查等方式，详细了解客户急难愁盼问题，梳理形成“客户需求清单”；建立“一对一”党员帮扶工作机制，有序帮助客户做好商品陈列、库存管理等工作，化解客户日常经营的堵点、痛点和难点。

“蓝色服务”推进终端提质增效。按照“一店一策”的原则，引导客户学习现代终端店铺管理等知识，改善零售终端形象。聚焦服务质量和客户满意，着力探索“烟草+”终端发展模式，构建“123”终端建设体系，激发客户经营活力，提升“徽映”终端品牌价值。

“绿色赋能”助力乡村振兴发展。结合当地特色农业资源，引导农网客户设置农产品销售区，拓展增收渠道，对思维活跃的客户加强直播带货、电商销售等方面的指导，提升盈利水平。动员党员客户积极参与乡村振兴各项工作，推动农村经济发展、社会稳定和生态环境保护。