为提升新入网客户的经营能力和盈利水平,进一步提高客户满意度,近日,南宁市上林县烟草专卖局(营销部)以“三个到户”做好新入网客户服务工作。
订货指导到户。向新入网零售客户介绍行业基本情况和首次订货、入网销售、订送周期、档位级别等营销基本信息,为零售客户安装订烟平台,让其尽快掌握卷烟商品相关信息。
经营指导到户。第一时间对新客户入户拜访,解答客户疑惑,为其讲解货源政策、商品特点等信息,根据店面大小、地理位置等情况,为其提供店面形象提升,指导其做好品牌培育、商品陈列工作。
普法宣传到户。向新入网客户宣传行业相关政策和法律法规,结合典型案例,对卷烟经营中常见的违法、违规情形进行重点剖析,积极引导客户树立规范经营意识,做到规范经营、守法经营。