烟草市场讯 近日，河南巩义市局“分公司”牢固树立“三勤”思想，助力客户服务提质增效，切实提升客户服务满意度。

勤思，优化客户服务流程，提升客户服务效率。依托“智能访销导航平台应用”等数字化创新课题成果，对客户拜访服务流程进一步优化调整，细化拜访服务流程，制定日、周、月拜访计划表；定期开展客户满意度调查，接收客户需求反馈，及时调整拜访服务内容，让客户服务有的放矢。

勤德，严守规范经营底线，净化辖区市场环境。强化规范经营宣传，提高零售客户规范经营意识，帮助客户理清“规范账”，通过收益差距让客户明白违规经营带来的巨大损失，使零售客户自觉抵制不规范的经营模式，净化卷烟市场环境。

勤业，深耕卷烟市场一线，助力客户盈利提升。牢固树立营销人员基层服务意识，加大营销人员客户拜访频次，进一步掌握零售客户库存情况、卷烟动销等数据指标，帮助客户制定“一户一策”盈利提升方案，指导零售客户盘活经营资金，科学订购、销售卷烟，切实提升客户盈利水平。