连日来，一股强冷空气影响了徐州市及周边地区，气温下降8-10℃，最冷达到-7℃，严重影响了卷烟配送工作。为此，贾汪区局积极准备，采取多项措施，确保卷烟按时配送到户。

　　与各零售户做好沟通工作。在长期的配送过程中，配送人员与绝大多数零售户形成了按时按点配送到户的默契，但部分零售户由于种种原因，在接货的准时性方面一直没有形成习惯，影响了送货的时效性，同时由于卷烟不能及时到位，也影响了零售户的利益。为此，在近期的配送过程中，配送人员在交接好卷烟后，及时跟零售户进行沟通，确定冬季接货的时间，以提高工作效率。

　　建立内部信息沟通制度。在配送中出现的问题，配送人员应及时通过手机、电话等联系方式传递给管理人员。在接到信息后，管理人员及时做好问题的分析工作，并协调片区客户经理、订货员、专卖人员，共同努力解决问题，做到让零售户满意。

　　做好零售户补货工作，确保不影响零售户的卷烟销售。补货超市工作人员要及时和市局订单部联系，做好超市的库存管理，最大限度的满足零售户的补货需要。