江苏邳州开展“感动服务，换位体验”活动
2005-12-07来源：江苏省邳州市烟草专卖局作者：刘慎超
让稽查执法人员亲身体验送过的过程，对零售户进行超值服务，虽然不是很新鲜的事，但却赢得了广大零售户的好评。日前，“感动服务，换位体验”活动正在江苏省邳州市烟草专卖局如火如荼的开展，执法人员体验送货，送货员感受执法，客户经理至少每人为零售户做一件令零售户感动的事，真正的做到变情商服务为感商服务，切实做到了访必送，送必服，服必优，如今广大零售户感触最深的就是烟草的服务，哪个单位都没法比。图为执法人员正在体验送货服务。
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