江苏淮阴区局培训员工“因岗施教”效果好

2005-12-05来源:江苏淮阴区局(营销员)作者:王继权

  江苏淮阴区局(营销部)采取“因岗施教”的办法,在培训过程中,按照“缺什么、补什么”的思路,对不同的岗位进行不同内容的培训,通过培训内容专业化突出培训工作的针对性和有效性。
     
  对客户经理、电话订货员、送货员,培训内容包括产品知识、品牌文化、推广策略、营销员心理素质、综合技能的提升;如何开展差异化服务营销与技能;创造力与执行力训练;商户沟通;如何做好市场;如何指导商户经营品牌;如何进行新品培育;微机操作等知识的培训。对机关人员进行机关人员素养;公文写作;文档管理;人际沟通;办公礼仪;会务管理;公关实务;机关人员形象设计;微机操作;商务礼仪等培训。对专卖管理人员进行烟草专卖法律法规知识、鉴别真假卷烟技能等培训。对驾驶员进行交通法规和汽车日常养护等常识的培训。

  通过以上培训,促进员工素质的提高,培育了企业文化,增强综合实力,造就了一支高素质的,适应行业发展的员工队伍,促进全区烟草系统三个文明建设的协调发展。
 
 

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