浙江文成县局“十五会”给专卖队伍“充电”
2005-12-01来源：文成县烟草专卖局（公司）作者：叶迎男
随着春节卷烟销售旺季的到来，浙江文成县局要求专卖管理员在加大源头治理力度的同时，要切实提高专卖队伍的自身建设，在11月23日全体专卖会议上，刘化明副局长强调：各专卖管理人员要做到“十五会”，以切实提高市场监管水平。
会辨。即要求全体专卖人员要扎实《烟草专卖法》、《行政许可法》等相关基础知识，提高自身的执法能力，以便经烟户提出疑难问题时，可以稳住脚跟说事实，做到以理服人。会写。即要求将市场上所见所闻的相关信息记录下来，以便日后市场检查的时候做到心中有数，知己知彼。会问。即要求专卖人员在检查市场的时候要多留一个“心眼”，善于挖掘市场管理的优势与不足；在案件询问中，会因人而异，采取不同的谈话技巧，从违法分子口中摸索更多有价值的信息，为案件的侦破添砖加瓦。会学。即学会理论与实际相结合，不断在理论中学习，在实践中深刻，使得市场管理工作更能体现出得心应手，及时有效的解决平常性的问题。会跑。即强化体能锻炼，要定期组织专卖人员进行跑步健身，提起精神、鼓足干劲，为正常管理市场如虎添翼。会听。即学会倾听经烟户的心声，把他们反映出来的情况，进行分析其客观性的“含金量”，以便提高管理能力，更好的服务于经烟户。会闻。即继续健全情报网络，努力使自己“眼观六路、耳听八方”，掌握高质量的情报，把源头堵住，进一步净化区域市场。会思。即专卖管理人员平时在走访、检查时，要多了解市场行情，把准市场脉搏，对市场上哪类烟好销和消费者的消费心理有更深刻的了解，以便及时地进行分析，在打击“假、私、非、超”烟时能争取主动，不至于下手太迟。会看。即真假烟的鉴定，要求专卖人员要掌握多方面的假烟鉴别知识，火眼金睛识假烟。会筛。即将获悉的信息进行认真的分析，分清轻重缓急及鉴别其信息的准确性。会总。即对自身的工作进行阶段总结经验、分析不足，仔细探索适合本单位实际操作的工作方式，取得更好的效果。会交。即学会与经烟户的交流与沟通，了解他们的真实想法以及遇到的困难，认真做好市场管理的服务者。会导。即是通过检查，对一般违规经营户，以宣传教育为主，管疏结合，以疏为主，把正确的理念传输给广大经烟户和消费者。会廉。即做到执法为民，立足“两个维护”，在执法过程中体现出公正、公平，做一个铁面无私的专卖管理人员。会勤。即勤于动脑、勤于分析、勤于行动，使各项工作能够顺畅流转。
会辨。即要求全体专卖人员要扎实《烟草专卖法》、《行政许可法》等相关基础知识，提高自身的执法能力，以便经烟户提出疑难问题时，可以稳住脚跟说事实，做到以理服人。会写。即要求将市场上所见所闻的相关信息记录下来，以便日后市场检查的时候做到心中有数，知己知彼。会问。即要求专卖人员在检查市场的时候要多留一个“心眼”，善于挖掘市场管理的优势与不足；在案件询问中，会因人而异，采取不同的谈话技巧，从违法分子口中摸索更多有价值的信息，为案件的侦破添砖加瓦。会学。即学会理论与实际相结合，不断在理论中学习，在实践中深刻，使得市场管理工作更能体现出得心应手，及时有效的解决平常性的问题。会跑。即强化体能锻炼，要定期组织专卖人员进行跑步健身，提起精神、鼓足干劲，为正常管理市场如虎添翼。会听。即学会倾听经烟户的心声，把他们反映出来的情况，进行分析其客观性的“含金量”，以便提高管理能力，更好的服务于经烟户。会闻。即继续健全情报网络，努力使自己“眼观六路、耳听八方”，掌握高质量的情报，把源头堵住，进一步净化区域市场。会思。即专卖管理人员平时在走访、检查时，要多了解市场行情，把准市场脉搏，对市场上哪类烟好销和消费者的消费心理有更深刻的了解，以便及时地进行分析，在打击“假、私、非、超”烟时能争取主动，不至于下手太迟。会看。即真假烟的鉴定，要求专卖人员要掌握多方面的假烟鉴别知识，火眼金睛识假烟。会筛。即将获悉的信息进行认真的分析，分清轻重缓急及鉴别其信息的准确性。会总。即对自身的工作进行阶段总结经验、分析不足，仔细探索适合本单位实际操作的工作方式，取得更好的效果。会交。即学会与经烟户的交流与沟通，了解他们的真实想法以及遇到的困难，认真做好市场管理的服务者。会导。即是通过检查，对一般违规经营户，以宣传教育为主，管疏结合，以疏为主，把正确的理念传输给广大经烟户和消费者。会廉。即做到执法为民，立足“两个维护”，在执法过程中体现出公正、公平，做一个铁面无私的专卖管理人员。会勤。即勤于动脑、勤于分析、勤于行动，使各项工作能够顺畅流转。
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