11月22日下午，华安客户服务中心结合行业今年来的主要工作，组织开展客户经理业务技能测试活动。      此次测试采取笔试形式，测试题型分为填空、不定项选择、判断、简答和案例分析五种，测试内容主要有客户细分标准、经营业态特征、目标市场划分、四种服务内容（钻石服务、黄金服务、阳光服务、绿色服务）等。