11月24日，湖北安陆市陈店乡农民陈华平将无证经营假冒卷烟的店主付社投诉给村12315联络员陈惠平，烟草、工商执法人员火速赶到现场核实后，不仅责令店主付社赔偿了陈华平的经济损失。还依法对付社无证经营卷烟行为给予了严厉处罚。这是该市依托“12315”信息平台，烟草、工商两部门联合打击无证经营卷烟行为，保护消费者合法权益的结果。　

　　为改善农村消费环境，全面消除专卖管理死角。今年，安陆市烟草专卖局与市工商局通力合作，按照“政府主导、共同推动、群众参与、社会联动”的办法，扎实开展12315“村村通”工程。将打击、取缔无证经营卷烟行为作为整顿和规范卷烟市场，提高网络建设工作的重点，不仅联合成立了工作领导小组，而且建立了取缔无证经营卷烟行为长效管理机制，两局在定期通报无证经营案件查处、取缔情况的基础上，各基层烟草稽查中队、工商分局（所）结合建立“经济户口”和“市场巡查”工作，把无证经营户纳入日常监管范围，并将其姓名、地址、经营状况建立专门监管档案，对他们实施重点监控。同时，他们充分发挥12315申诉举报网络的作用，将12315申诉举报网点延伸到村组、社区、超市。扩大宣传，方便消费者对涉烟违法行为的申诉举报。有效保护了守法经营户和消费者的合法权益。截止目前，他们共清理无证无照经营户145户，下发责令停业通知书110份，立案查处无证经营行为28起。工商罚款1万余元。