为进一步夯实网建基础,全面提高网建运行水平,增强市场控制力,丰城市烟草专卖局积极开展四季度网建“攻坚战”,并为此制订了一系列措施确保成效:
一是狠抓规范经营,严厉查处拆单分单等违规行为,全面清理网吧、酒店、茶楼等网外零售户。
二是进一步完善过程化、程序化、痕迹化管理,完善每周联系会议制度和捆绑考核制度,加大对客户管理手册、联系卡和各部门投诉登记本的督察力度,发现问题及时整改,确保日常工作落到实处。
三是加强货源采供,着力搞好品牌推广、置换和上柜工作,全力优化品牌结构。
四是加强营销员培训,树立营销员“一切围绕客户满意”的意识,不断创新服务方式,提高服务水平和效率,提高客户满意度。
五是着力加强专销结合,做精做细网建基础工作,以自律小组建设为契机,加强价格监督管理,努力实现明码实价。