按照《广西区卷烟销售网络建设整体推进、全面提升工作方案》的要求，广西玉林市局紧紧围绕网建工作的重点，以统一标准、整体推进为手段，着力提升网络的核心竞争力，全面推进模式转换和队伍转型，努力打造符合玉林烟草实际的以市公司为主体的现代流通网络。

　　通过物流体系改革的强势推进，对物流组织构架、员工角色转变、制度制订、过程管理及运作机制、督查考核体制、薪酬体制进行全方位改造升级，搭建起了一个比较完善的物流工作平台。

　　对现有电访和物流配送线路、人员、车辆进行不断的优化设置，努力实现集中订货、集中配送、集中结算。截止10月底，电访零售客户16885户，电访率为99.08%，电子结算零售客户7913户，电结率为46.43%.使用半自动分拣线，分拣到户数达到11721户，占零售户总数的68.65%，分拣准确率达到100%，分拣速度提高到130件/小时左右，实现“第一天电访，第二天分拣，第三天配送”运着模式的有效运行。

　　完善网络信息系统，提高网络信息化管理水平。按照打造“数字烟草”的要求，进一步加大信息化建设的人、财、物的投入，加强硬件和软件建设，国家局“1号工程”从7月1号起顺利开始运行，10月份通过了广西区局“一号工程”的验收。

　　进一步完善客户关系，充分发挥客户组织的作用。树立“与客户共同成长”的服务理念，努力提高办事效率、服务水平，增强自律意识，实现“三个满意”。在做好零售户终端的维护和建设工作的同时，加快卷烟经营者协会的转入工作，目前共有3254个零售户加入协会中，形成一个自我管理、自我教育、自我约束的协会。

　　加强培训工作，提高营销服务能力。8月份举办计算机基础和行业软件知识培训，通过理论教学和实际操作训练，每位客户经理都掌握了一定的计算机基础和行业软件知识，提高了客户经理的电脑操作水平和工作能力。启动CRM客户管理系统。11月初举办CRM客户管理系统使用培训班，使客户经理基本上掌握了CRM客户管理系统的使用及数据维护，提高了客户经理的营销服务能力以及分析市场、把握市场的能力。

　　网建工作水平的不断提升，有力地促进了玉林烟草卷烟销量的增长。今年1—10月份，实现卷烟销售72278箱，比去年同期的64029箱增加7214箱，增长12.88%，完成年销售计划82600箱的87.5%，超进度4.17个百分点。低档卷烟销售29614箱，比去年同期26357箱增加3257箱，增长12.36%，完成低档烟年销售计划30500箱的97.1%，超进度12.02个百分点。