新办证零售户刚步入卷烟营销行列，他们往往对烟草专卖法律法规、行业政策、卷烟大配送网络运行模式等缺乏了解或操持生疏，盱眙烟草通过细致的服务工作，努力使他们迅速步入正常营业，满足消费者需求，并获得效益。

　　一、规范内部操作流程。专卖证件管理员在新办证零售户领取烟草专卖零售许可证后及时通知市场营销部；市场营销部及时安排访送线路和配送时间，保证新办证卷烟零售户能够在规定的时间内正常营业。

　　二、客户经理提前上门走访，介绍公司销售的卷烟品牌，帮助新办证零售户做好营业后的市场预测工作，指导他们做好电话订货前的要货计划。

　　三、专卖稽查人员积极宣传烟草专卖法律法规、行业政策、真假烟鉴别方法，以及在销售过程中注意的一些事项，防止卷烟被调包、被盗窃、发生霉变等事故的发生，尽量减少不必要的损失。

　　此次亲情化的服务得到了广大卷烟零售户的赞赏，纷纷表示以后将自觉维护公平竞争的市场经济秩序，诚信经营，守法经营。