近日，江苏如皋市局（营销部）对辖区部分确有实际困难的残疾客户和孤寡客户给予有效货源供应上的倾斜，此举是该局关怀零售客户中的弱势群体的又一举措。

　　多年来，如皋市局（营销部）一贯关心零售客户中的弱势群体，采取了一系列的有效措施对他们进行服务，在每年的助残日和重大节日，都要对这些客户进行慰问。最近在强化零售终端建设的活动中，该局（营销部）根据省局提出的“与客户共创成功”的经营理念，再次把关注零售客户中的弱势群体提上议事日程，考虑到这些弱势群体平时以销售中低档烟为主，销量也够不上星级，但他们一直是烟草公司最忠诚的客户。为此该局（营销部）经过认真统计筛选，从该局5200多零售户中确定了31名最困难的零售客户作为帮扶对象，在每周有效货源的分配上，对他们倾斜供应，让他们享受到星级户的供应标准。同时该局（营销部）还要求客户经理上门服务时，给予他们更多的关心和帮助。此举得到了广大零售客户的支持和拥护。