针对当前消费者关心的卷烟价格、质量、进货渠道、专卖案件处理等问题，近日，奉新县烟草专卖局在加大机关效能建设、全力打造良好市场环境的同时，将“以人为本、和谐双赢”的服务理念贯穿于实际工作中，开展了“三比三看”竞赛活动，即比谁的文明用语用得多，比谁的微笑服务做得好，比谁的敬业精神强，比谁的服务质量好；看哪个科室爱岗敬业氛围浓，看哪个科室便民服务措施好，看哪个科室内部管理效能高，看哪个科室客户满意度高。此举为构建和谐购销关系、实现县局建设和谐烟草的目标起到了积极的推动作用。