纪组长首先传达了合肥市精神文明建设指导委员会［2005］２８号文件《关于申报安徽省第七届文明单位的通知》，并带领大家再一次学习了“省级文明单位‘标准’”。

    市局精神文明建设办公室对创建工作的目标和责任部门进行了划分，规定了完成的时间。

    纪组长提出几点要求：１、创建工作由文明办牵头，各部门应积极配合；２、环境卫生非常重要，市局机关、专卖稽查中心、物流基地、客服中心都要动起来，11日前由行政事业部牵头组织一次大检查；３、宣传工作要跟上；４、注意保持窗口行业良好形象，对各类电话投诉、咨询做好“首问制”工作。

    纪组长最后强调了四个方面问题：１、创建工作是我们内抓管理，外树形象的需要；２、领导重视是搞好创建工作的关键；３、创建工作需要员工们的广泛参与；４、创建是一项长期工作，而不是短期行为。