为规范卷烟零售经营者的价格行为，维护消费者和卷烟零售经营者的合法权益，保证卷烟零售客户有合理的经营利润，制止不法卷烟零售经营者价格欺诈、低价倾销、售假等行为，各地烟草公司均在零售客户中实行了卷烟零售明码标价。

 

　　但通过走访市场及市场调查，笔者发现均有售价低于标价的现象，尤其是在农村的线路，由于流动人口较少，消费者大多是左邻右舍，相互比较熟悉，一旦某个经营者特别是某些大户以低于“明码标价”进行销售，就等于推动“多米诺骨牌”中的一个，会带来一系列的连锁反应，导致整条线的价格大战以及非法卷烟的流入，给销售及市场管理带来巨大的困难。

 

　　低价销售的形成：

 

　　通过调查研究，低价销售一般都是在节前销售高峰形成，某些客户特别是卷烟销售大户，他们为了提高其酒及节日礼品的销量，抛开零售指导价，在节前通过卷烟降价来吸引消费者，从而导致相互让利，形成恶性竞争。

 

　　低价销售的危害：

 

　　一、危害零售客户

 

　　低价销售并没有给经营者带来长期的经济效益，与之相反的是：当大家都降价之后，本以为可以吸引消费者的所谓的“价格优势”不复存在，而留下的后遗症是卷烟价格降低，经济利益应得微乎其微，甚至某些品牌已无利可图，客户进货只是为了销售而销售。拿一个B类户来算一笔帐，每月进货5000元，按10%的利润来计算，一年损失近3000元（不计节日消费）。

 

　　二、危害消费者

 

　　低价销售与非法卷烟的流入往往都是并存的，零售客户的目的只有一个就是经济利益，当他们从烟草公司进货不能满足其经济利益时，非法卷烟就成了他们的另一个选择，假冒卷烟就此流入市场，对消费者的健康形成更大的危害。

 

　　三、危害烟草市场

 

　　零售客户舍弃利润较低的烟草公司转向从不法烟贩进货，必然导致烟草公司销量的下降，对“大品牌、大企业”的建设形成危害，同时加大专卖管理难度，损害专卖形象。

 

　　如何解决低价销售，建立一个“售价”与“标价”相同的合理有序的卷烟销售市场，维护消费者和卷烟零售经营者的合法权益？

 

　　可以从以下几方面着手：

 

　　首先，要认清“低价销售”危害的多面性，不能有“零售客户不执行公司‘零售指导价’进行‘低价销售’损失是零售客户自己的”想法，要把“与客户共创成功”、“与客户双赢”作为工作的目标，真正树立起“以客户为本”的经营理念，把“四个一切”落到实处。

 

　　其次，加强“零售指导价”的宣传，通过客户经理与客户一对一交流、发放相关材料、建立咨询热线等多形式强化客户对“零售指导价”的理解，争取客户坚持。尤其是在节日前更要加强宣传、监督，通过找客户“算账”，让客户认清“低价销售”的危害，不要被一时的小利所蒙蔽。

 

　　第三，推行“零售指导价”要坚持“人性化”，比如目前部分地区采用的明码标价签尺寸较大，不少客户尤其是一些小客户受经营面积的限制，导致标价牌不能摆放到位，应将卷烟“零售指导价”、“标价牌”的制定通过市场调查，广泛征求零售客户的意见，让零售客户参与到“零售指导价”工作中来，而不是简单的卷烟销售者、制度的执行者，增强其作为烟草事业一员的自豪感，从而自觉维护“明码标价”工作。

 

　　第四，建立完善的监督机制，建立一个自下而上的“零售指导价”的监督上报机制，及时掌握市场状况，针对“明码标价”的执行情况，做好“四员联动”，对零售客户的卷烟供应进行适当的调整，对于执行较差的，影响市场秩序，导致恶性竞争的，可以少供、停供，对于情况较好的，可以给予适当的招顾，引导零售客户自觉遵守“零售指导价”。

 

　　第五，制定可行的“标价”调整体制，“零售指导价”不能一成不变，而是应根据市场情况做好及时的调整，使其更符合市场规律，更能为消费者接受。

 

　　第六，加大市场管理力度，加大对非法卷烟的打击力度，维护市场秩序，防止假冒卷烟扰乱市场，维护守法客户及消费者的权益。