烟草广告宣传的思考

2011-11-24来源:烟草在线作者:蒋太明

  广告是指通过大众传媒向公众介绍产品和服务的宣传方式,其最终目的是传递信息,改变人们对其产品的态度、诱发购买行为。作为促销的一种重要形式,广告能够迅速、广泛地传播信息、沟通信息,可为企业敲开广大消费者之门,是现代企业进行市场推广时最常采用的方式。  

  所谓烟草广告,是指烟草制品生产者或经销者发布的有关含有烟草企业名称、标识,烟草制品名称、商标、包装和装潢等内容的广告。广告源于商品经济,又推动商品经济的发展。作为一种特殊的商品,烟草制品的广告也是极为特殊的。  

  烟草广告的特殊性  

  世界各国对烟草广告的限制 

  1985年,美国总统里根在入主白宫以前,曾经亲自为香烟做过广告,但他就任总统以后,签署了一项法案,香烟盒广告要附载更多的吸烟危害健康的警告。这个措施几乎被所有的国家沿用,而且更加具体。 

  日本规定:香烟广告的对象不能为妇女和未成年人,不得在烟草中使用影星、歌星和电视明星;所有广告中必须显示“未成年人禁止吸烟”、“吸烟有害健康”、“不要过度吸烟”,不允许在5点至晚上10点54分的电视中播放有关香烟的广告;报纸和杂志的香烟广告不得超过整版面的三分之一,与此同时,要显示规定的字样。  

  我国对吸烟和烟草广告的限制

  1987年,国务院发布的《广告管理条例》规定了对烟草广告的限制条款。

  1995年2月1日起实行的《中华人民共和国广告法》,从法律的角度进一步明确了烟草广告内容及活动准则,标志着烟草广告的管理已纳入法制管理的轨道。

  为了切实执行《中华人民共和国广告法》,国家工商行政管理局于1995年12月20日,公布了《烟草广告管理暂行办法》,明确了烟草广告的含义和管理范围、发布标准、审批程序和法律责任。此外,国家工商行政管理局还下发了烟草广告的有关规范性文件。该文件规定:广播、电影、电视、报纸和期刊等5 种媒介和各类等候室、影剧院、会议厅堂和体育比赛场馆等公共场所禁止发布烟草广告;经过批准可以发布烟草广告的小型纪念品等,不得出现吸烟形象、未成年人形象,不得出现鼓励、怂恿吸烟、表示吸烟有利人体健康和解除疲劳的语言文字或画面。同时,烟草广告必须标明“吸烟有害健康”的警句。警句必须清晰、易于辨认,所占面积不得少于全部广告面积的10%。

  1992年5月,香港东方有限公司与武汉龟山电视台签订了3年合同,在有“亚洲桅杆”之称的龟山电视塔上做“kent”牌卷烟广告。1993年来,在“第四届全国吸烟与健康学术会议”上,卫生部负责人指出:武汉龟山电视塔上的“kent”不除,将取消武汉市评选全国卫生城市资格。为此,湖北龟山广播电视见广告开发中心于1994年6月中止了合同,并支付了100%的违约金。  

  烟草广告对策  

  烟草广告由于受到广告法的限制,使卷烟广告的空间急剧缩小、有人则提出“隐性广告”和“打擦边球”的对策。就是突破广告限制,将企业、品牌的优秀典型事迹、优秀管理方法、优秀先进技术、社会公益活动等通过系统的、通俗易懂的、技巧高明的宣传形式在社会公众媒体上做精彩的、吸引眼球、可作谈资、广为传播的表演。同时,从品质和吸味、服务和真诚、企业和产品的形象角度,对于消费者权益、吸烟与健康和关心资助残疾人等多做文章。比如通过报纸、杂志、广播和电视介绍卷烟厂生产情况和新产品开发情况,公布卷烟产品评比、新产品研制及消费者意见要求;在商店橱窗摆放卷烟样品等等,均可起到广告宣传的作用。通过卷烟的商标和装潢设计,也能达到传递商品信息、宣传企业产品的目的。  有人说烟草广告是“带着脚镣跳舞”,国情决定了烟草广告只能打“擦边球”,企业家应该审视的不是有没有禁令,而是是否用足了禁令之外的政策,是否在法规许可的范围内充分施展了自己的拳脚。像大名鼎鼎的菲·莫公司、英·美烟草公司近 20年在中国发动了一波又一波的强有力的广告攻势,在不触犯我国法规的前提下,在中国消费者中进行品牌建设,“万宝路”、“555”已在中国烟民中成功地拥有了数以万计的品牌支持者。

  《烟草广告管理暂行办法》明文规定:禁止利用广播、电影、电视、报纸、报刊发布烟草广告。因特网的出现,使得现行广告管理出现了空隙,也给烟草行业宣传自我提供了一个新的空间。目前许多烟草企业都建立了自己的网站,可供全世界的顾客访问浏览。因此,如何最大限度地利用因特网提供的舞台,宣传企业形象,将是值得我们研究的一个重要问题。    

  烟草广告策略

  广告宣传是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的、只有那些给消费者留下了深刻印象的广告才能起到应有的作用,才能使促销活动成功。

  烟草广告起步比较晚,又受到种种限制,而众多烟草企业为了自身的发展,要宣传自己的产品,就必须探索新的解决问题的方法。下面通过实例介绍一些能够达到给消费者以深刻印象的广告策略。

  赋予产品一种吸引人的形象

  “人们对自己喜欢的品牌具有一种令人难以置信的忠诚。然而,他们在试验中却说不出它与其他品牌产品的区别。他们所迷信的纯粹是某种品牌的形象。”这是美国纽约广告公司研究部主任的一段颇有启发意义的话。

  由于大多数产品日益标准化和复杂化,公众很难客观地给它们以公平的评价和对待,所以,厂商们迫切需要为那些是无特色的产品塑造出独特明显、独具魅力的“品质”。这样,当顾客看到某种产品或者听到产品的名称时,该产品的内涵形象便会出现在顾客的心目中,从而达到诱发人们对该产品产生购买欲望的目的。广告促销要成功,就得在人们不能理智地区别产品的时候,通过广告赋予产品一种吸引人的形象这一简单、热烈而富有感情的方法来帮助消费者非理性地判断和区别商品,从而购买商品。

  “万宝路”香烟的成功就得益于它的广告宣传。各国的广告法,对香烟广告都加以严格限制,很多国家禁止在电视、广播中做烟的广告,并要在烟盒上标明:“吸烟有害健康”。这对“万宝路”公司是个重大的障碍。但公司另辟蹊径,聘粗犷豪放、成熟刚健的模特韦恩·麦克拉制作了西部剽悍牛仔形象的广告通过路牌与杂志宣传。成功的广告不仅吸引了老一辈的烟民,连年轻一代也崇拜广告中的牛仔形象。可是,这种形象并不是惟一的,在20世纪70年代,“万宝路”在香港拓展时,改变了“牛仔”形象,因为经过调查,在香港人的心目中,牛仔是下层劳工,不是高雅的象征。于是出现在香港的“万宝路”是年轻、洒脱、在事业上卓有成就的农场主。现在一提“万宝路”,人们就在头脑中将“万宝路”与“男子汉”、“成功人士”联系在一起,忘记了“吸烟有害健康”的劝告。

  形象塑造者们认为这种对商品的感情依恋是大规模商业促销活动中的一个真正有效的附加促销因素。竞争者要成功地仿造你的产品的零件、配方并不太难,他们的产品甚至可以在质量上与你的产品一比高低。但是如果你的产品具有活生生的个性形象,别人则很难模仿。所以,给产品赋予一种吸引人的形象是广告成功的又一秘诀。

  以新奇特色取胜

  从人们阅读报刊、看电视、听广播的情况来说,除了少数人因为特殊的需要而有意识地去视听广告以外,大多数人处于无意状态。这时,只有使他们首先产生无意注意,然后他们才可能把广告听下去或者看下去,转向有意注意。所以,在当今广告充斥的世界里,必须把广告做得有特色才能把消费者的无意注意,转变为有意注意。

  引起无意注意主要靠外界的刺激物。就广告和周围外界其他事物来比,要靠广告本身的特殊刺激。就一系列广告中的一个广告和另一个广告相比,要靠广告之间的明显的差异,也就是广告自身的特异性。所以在广告的创作和安排上,一定要使广告具有鲜明的特色。要考虑广告画面的大小、色彩的浓淡、音响的强弱、动静的变化、新奇的程度等方面是否独具特色。

  荷兰名牌电视机——飞利浦电视机的广告既没有文字,也没有语言。厂商采用了无声胜有声的技巧。电视广告是这样的:一只惹人喜爱的猴子,对着电视屏幕中黄澄澄的诱人的香蕉,显得垂涎欲滴和急不可耐。虽然没有语言和文字,但画面已说出了厂商要说的话——飞利浦电视机的质量顶呱呱。

  我们所熟知的一些烟草广告也比较别出心裁。“一品黄山,天高云淡”、“鹤舞白沙,我心飞翔”等广告创意隽永、珠联璧合,受到业内人士的一致好评。“好猫”广告在cctv-2《开心辞典》节目片头播出,仅仅5秒但立意新奇,“心随好猫,意纵天高”让人过目不忘。  正所谓好奇之心,人皆有之。广告要想取得成效,就要在新鲜奇异上下功夫。

  赞助公益广告

  赞助广告是利用纪念活动、比赛活动,由公司出资捐助,从中取得刊登广告的权利。公司做赞助广告的目的是要提高公司的知名度,从而有利于公司产品的销售。公益广告是免费做广告为社会或公众提供福利。公司做公益广告虽然属于义务性质,但从中增加了公司的美誉度,间接地促进了销售,最后结果仍然是公司获利。

  体育活动,尤其是重大的国际体育比赛项目,拥有大量的观众,特别是当重大的国际体育比赛进行时,往往进行卫星转播,天涯咫尺,各国相联,观众的覆盖面特别广,广告的效果也就特别好。所以,这些年用赞助体育比赛的形式来做广告,成为许多企业,尤其是以全球经营为目标、以国际市场为市场的大企业的广告战略措施。比如烟草广告,像举世闻名的法国一级方程式汽车大奖赛、英国台球大奖赛与高尔夫球精英赛、555香港——北京汽车拉力赛和从1994年开始的万宝路中国足球甲a联赛等等,当我们欣赏这些精彩赛事的时候,也看到了香烟广告的风采。

  我国的烟草厂商也借公益活动树立自己的形象。昆明卷烟厂结合公益活动进行企业形象的宣传,并回报社会。他们出资3亿多元支持市政建设,改造和新建了三条道路;出资1亿多元支持昆明世博会的场馆建设;出资280万元支持云南田径队发展;1998年长江特大洪灾期间,为九江、岳阳、大庆等抗洪一线赈灾捐赠;走进全国“两会”举办了“香格里拉”文艺晚会,走进中国昆明国际旅游节、中国舞蹈节;开行“云烟”号列车;“红山茶”浪漫钢琴之夜等活动的参与,体现出他们参与社会公益事业和文化活动,真情回报社会的决心,得到了消费者的认同。

  在目前我国对烟草业的广告和赞助活动尚不十分苛刻的时候,我国烟草业厂商应抓住烟草业专卖的优势,以及国内市场尚未对国外烟草公司开放的时机,积极发展品牌。随着品牌的发展壮大,就可以自然而然地拓展品牌的范围,这样就可以利用其他产品继续创建品牌,而无须直接做烟草产品的广告。

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