赣南烟叶复烤公司贯彻落实党中央创新战略总体要求和国家局、省局关于创新工作精神,围绕加强队伍建设,提升管理水平,增强企业效益,提高复烤工艺质量,在企业管理中积极探索,塑造出“生产组织模块化、操作标准模块化、考核监督模块化”的创新型管理模式,确保优质高效地推进打叶复烤组织建设。
一、复烤企业高质量的发展需要模块化创新管理的推出
(一)模块化管理是复烤企业标准化的需要。模块化管理是复烤企业标准化管理的延伸。模块化管理正是基于在标准化的基础上,进一步整合资源,不断优化管理方式,最终达到企业管理水平整体提升的目标。
(二)模块化管理是均质化复烤加工的需要。近年来,受宏观经济下行压力和控烟政策以及去产能去库存的政策影响,复烤企业面临加工总量逐年减少,固定成本过高的局面越发明显,同时伴随着近年来卷烟工业企业对复烤加工产品质量均质稳定的要求越来越高,模块化管理,是不断提升管理水平、打造企业品牌、实现企业提质增效、工艺均质化水平要求拓展市场的需要和有力保障。
二、推行“3+7”机制,构建新型模块化管理的方式
要构建新型模块化管理,就应该建立与之相匹配的有效的管理机制。作为江西省唯一一家复烤企业,针对其特色的加工模式,复烤公司在生产设备部率先推行“3+7”的机制。何为“3+7”,简而言之,“3”就是模块化建设队伍、模块化操作标准、模块化考核监督三种模式创新;“7”就是将生产设备部共分为智能库、预处理、打叶、叶烤、打包、设备设施保障、综合管理七个模块。“3+7”机制下,模块化的创新体现在三个方面。
(一)队伍建设模块化。复烤公司根据公司架构特点,遵循“精干高效”的原则,在人员设置、资源配置、生产过程等方面进行整体管控。公司对生产设备部总体人数进行总量控制,实行定岗定员,季节性劳务人员则由劳务公司进行统一招入,再由各模块长选定分配到其管理的两个班组,初步形成固化的模块化管理模式。
生产设备部每个模块的人员都采用模块长选组员,组员选模块长的双向选择模式。各模块共推举一个模块长与一名带班员,模块长直接负责本模块的人员的配置与绩效二次分配。生产设备部负责人和两个带班主任主要履行管理和协调模块的职能。
(二)操作标准模块化。每个模块都是一个按照工序、工种、工段类别进行人员整合和职能分解的小部门。生产设备部通过对各模块各岗位的实际需求,编制《作业指导书》、《安全操作规程》等相关作业标准规范操作,各模块根据自身岗位职能,按照规范进行作业,落实标准化管理要求。
模块长定期通过模块内部培训,模拟演练的形式,将两个班组之间的岗位职责、操作手法、设备维护,参数标准、用工配置、安全风险等方面进行观念统一。
公司党委着重为模块化创新在生产过程中落地为出发点,将在生产过程中取得的优秀管理经验在其他一线部门加以运用,并形成的优秀管理经验和模式争取在全公司推广。七大模块的组合,形成了复烤公司生产经营的一个大模块。
(三)考核监督模块化。生产所用的所有机械设备及物资辅料由公司招投标小组进行公开招标,统一调配,生产设备部负责加强对辅材的日常过程管控,每月对各模块的辅材及零配件的损耗进行盘点,同时建立打叶生产的协同工作和统一协调机制,生产设备部对七个模块统一指挥调度,防止各行其是。与此同时建立考核监督机制,两个带班主任对生产期间现场作业情况进行检查监督。
生产设备部打叶期间定期开展每周和每月的生产例会。邀请公司领导、工艺质检部和技术中心的部门的负责人、以及各模块长,对每周生产活动进行分析,对各模块的运行状况和各项生产指标及时进行分析总结,重点对发现的问题和存在的不足及时进行纠偏,确保打叶生产有序可控。
在部门与模块之间建立起“双重责任制”。一是落实部门责任制,在生产经营期间,部门负责人对各模块进行考核和奖罚,并在考核基础上确定模块的绩效总系数。二是落实模块长责任制,各模块采取通用考核和模块专项考核相结合的奖罚机制。由模块长每月月初制定考核指标,按月度进行考核。各模块长根据岗位要求,明确各项指标,对一些具有普遍性大众化的要求统一标准、统一考核;对一些因岗位不同而要求不同的指标细化分类,体现岗位差异性。
三、实施模块化创新管理的主要成效
复烤公司通过一个烤季推行模块化的创新,在生产管理方式上取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面:
(一)打叶复烤标准化管理建设更趋规范。通过实施模块化创新管理,模块长对模块的整体监督,使两个班组的协作性得到提升,岗位职责得到明确,员工操作技能标准得到统一,产品质量得到提高,标准化的作业进一步符合当前复烤企业对于均质化加工的要求。这样既确保人员队伍的相对稳定性,也有利于对专业人才的培养。以打包模块为例:
此外,生产现场管控能力得到明显提升,通过落实现场作业标准的模块化管理,实现了对生产过程的有效管控,全面提升了安全质量管理水平。模块化管理后,未发生一起质量事故和安全责任事故。
(二)员工的责任心与积极性得到提高。合理的考评激励机制有效的传导了工作压力,逐级压实责任,强化了员工的责任心,调动起员工的工作积极性,同时树立起模块集体荣誉感,增强了企业的凝聚力,使个人的发展和企业的发展紧密结合在一起。以预处理模块为例,实行模块化管理以来,根据所在工段的职能要求,设计了一套杂物考核管理制度,从考核周期、考核手段、考核内容和考核反馈上,较之以前,都有了数量和质量的显著提高。
具体内容如下:
该考核制度实施以来,极大增强了员工的工作主观能动性,减少了现场巡查的频率,可以把重心更多放在设备检修等方面。
(三)生产团队的学习能力得到整体提升。为全面提高生产一线技术员工的思想业务素质和工作技能,复烤公司将人力资源的投入作为企业发展的第一要务,予以高度重视。公司党政领导班子牵头,综合部具体组织实施,积极开展岗位职能技能、职业技能鉴定培训,不仅制定了打叶生产中长期教育培训规划,而且根据各模块每年工作的升级变化,制定年度培训计划,对重要内容制定单项培训计划。
在培训方式上,采取内外结合培训的方法,配备了内部兼职讲师人才,外部聘请行业专家授课。对员工进行岗位职能知识、生产经营、质量标准、工艺流程、安全生产、企业文化等方面的培训,同时开展多种形式的烟叶生产学习活动,丰富员工的精神生活。比如在公司内部开展手感烟叶质量技能比武活动,考察选手现场手感和眼看烟叶质量技能,通过与质检室检测数据的比对,提升选手综合判断能力,从而更加及时有效的指导生产操作。
(四)企业形象大幅提升。近年来,复烤公司深刻认识到企业文化在企业经济发展中的重要性,2018年,根据公司技术升级改造项目的发展情况,为扩大影响,公司创办了《赣南烟叶复烤技术升级改造》行业内部刊物,宣传企业,提高企业知名度。并且通过模块化创新管理的积极运作,深化烟草打叶复烤企业的标准化管理,扎实落生产实现场管控,企业的生产管理水平得到大幅提高,赢得了较好的社会声誉。福建进出口公司和伊朗外商权威检测机构对所复烤加工的产品质量得到认可和肯定,新疆烟草进出口公司与赣南烟叶复烤公司开展长期合作,并将赣南复烤公司作为“南方烟叶加工出口基地”。
四、模块化创新管理未来发展方向
(一)推广范围。模块化管理的创新可以逐步贯穿到整个公司的架构中,从生产一线部门到行政综合部门,都可以根据各部门的工作职责和特点开展学习活动。但考虑到赣南复烤公司的公司架构,盲目全面推行并不适合,可以不断总结和完善生产设备部的试运行的管理模式,再根据实施情况,最后向其他部门或在整个公司内逐步运行。
(二)推广的内容。模块化创新管理涵盖的的内容应是多方面的,文化、技术、观念,如:公司内部的工作技能和方法、工作中遇到的问题和困难、行业里先进的管理理念和经验、最新的政策动态和企业文化宣贯等等。只要适合用来交流和沟通,得到启发和提高的题材都可以作为推广学习的内容。
公司在安排各部门学习模块化创新管理内容的时候,可以分为“共性”和“个性”两部分。“共性”部分是指适合在全公司范围学习的管理理念和企业文化等,由公司统一安排;“个性”部分是指适合在小范围内交流的工作技巧和问题等,由各部门自行确定。
(三)推广的方式。开展模块化管理创新机制,应根据部门和内容的不同采用灵活的方式。一方面要充分利用和完善原有的学习载体,如每周的例会、研讨会、邀请专家讲座、开展学习日等;另一方面要坚持与时俱进,不断创新学习新载体,通过开展各种形式的党员活动、企业文化活动,技能大比武做到寓学习教育于各种文体活动之中。
(四)推广的组织。为了在全公司范围内全面推广模块化创新管理模式,公司首先应确立推广小组,对推广活动进行统筹安排,从一线部门如工艺质检部和技术中心,到综合部营销部等,各部门根据自身情况,制定相关方案进行讨论,最后公司各部门共同讨论制定可行的模块化管理,通过多元化、多层次、全方位的推广方式,构建复烤公司完整的模块管理组织。
为使模块化创新管理取得良好的效果,公司还可以在内部宣传栏目上,开辟学习广场、技术交流等栏目,刊登员工撰写的学习心得,以达到员工之间相互交流、相互学习的目的;在活动组织上,开展优秀模块团队风采比赛等活动,增加员工的学习兴趣,丰富学习方式。
五、总结
面对打叶复烤产能压缩的严峻形势,赣南烟叶复烤公司坚定不移地走创新之路,在创建现代化均质化加工企业的过程中,复烤公司始终坚持以高质量发展为指导,以降本增效为核心,紧扣工业企业需求,坚持品牌导向,抓好工艺创新,技术升级和管理提升,落实好重点品牌原料均质化加工任务,打造出一支高素质团队,努力创出一流的管理队伍和促进各项工作上水平。