近年来，上海烟草机械有限责任公司致力于与卷烟工业企业共同构建技术装备、大修改造、零配件保障、共同研发、信息交流和服务支撑六大平台，切实履行了行业技术装备部的职责，为卷烟包装设备向国产高速机方向发展打下了坚实的基础。笔者结合实际，就上海烟机公司与卷烟工业企业建立密切合作关系谈几点认识。

    烟机工业与卷烟工业建立密切合作关系的重要意义

　　烟机工业在烟草产业链上所处的位置决定了构建密切合作关系的必然性。烟机工业一头连着国际先进烟机制造技术，一头连着国内卷烟工业企业对设备的需求。国家局局长姜成康多次强调，“中国烟草的发展必须建立在自己的技术装备水平提高基础上”。李克明副局长也明确指出，“不断提升中国烟机工业的竞争实力是增强中国烟草总体竞争实力的重要组成部分”。随着烟机工业在中国烟草产业链上的基础性地位和作用越来越明显，烟机工业必须与卷烟工业密切合作，开展深层次、多方位的交流与合作。同时，真正摸清卷烟工业对设备和技术的需求，通过提升专业化水平和服务水平，更好地为卷烟工业企业提供更先进、更精良的“利器”，为“两烟”发展提供支撑和保障。

　　烟机工业的历史发展经验证明了构建密切合作关系的正确性。多年来的发展经验证明，一手抓创新，一手抓市场，是烟机工业实现可持续发展的两个“驱动轮”。长期以来，国家局利用行业的整体优势，采取了“技贸结合”、“以市场换技术”的方法，引进了多项国际先进的烟机制造技术，并通过烟机工业的消化吸收再创新，奠定了国产烟机工业发展和壮大的基础。在创新过程中，需要市场这只看不见的手来进行引导。具体来说，就是要按照卷烟工业企业的实际需求有的放矢地开展创新工作。烟机工业与卷烟工业要坚持“资源共享、发挥优势，全面合作、重点突破，互利双赢、共同发展”的原则，打破传统交易型关系，建立新型供应链关系。

　　烟机工业所承担的职责和使命决定了构建密切合作关系的迫切性。烟机工业承担着提升行业技术装备水平和提高设备保障能力的重要职责。随着行业改革进一步深化，卷烟工业企业联合重组已向更大范围扩展，结构调整、产能设计、产品同质化都对加工设备提出了更高的要求；新一轮卷烟工业企业和打叶复烤企业的技术改造也为烟机工业带来了难得的发展机遇。同时，随着世界烟机工业的发展，烟机设备、技术升级换代速度加快。尤其是在当前阶段宏观经济形势严峻的情况下，要求烟机工业与卷烟工业扎实推进密切合作关系的建立，并保障实现合作增值，达到既有利于烟机工业企业提高技术研发水平、质量和服务水平，又有利于卷烟工业企业降低设备运行成本、提高生产效率的最终目标。

    上海烟机公司与卷烟工业企业建立密切合作关系主要工作情况及取得的成效

　　近年来，上海烟机公司与多家卷烟工业企业建立了密切合作关系，在多个领域取得了成绩。

　　一是技术装备平台建设方面。上海烟机公司生产模式调整后，企业“小批量、多批次”的生产组织形式得到了实现，生产周期大幅缩短，产品供应能力和满足客户个性化需求能力均得到显著提升，装备保障能力得到进一步增强。上海烟机公司根据市场需求变化，持续对成熟产品进行二次开发，完成了多种针对客户个性化要求的产品研发。

　　二是大修改造平台建设方面。上海烟机公司通过优化大修理生产流程，进一步完善生产模式，努力提高产能，为多家卷烟工业进行了多机型的设备大修和技术改造。在开展大修业务的同时，为各合作伙伴提供了多元化服务，提高了设备的价值。

　　三是零配件保障平台建设方面。上海烟机公司为部分卷烟工业企业提供零配件寄售、急件快速响应、库存积压件消化及现场技术支持等服务。同时，为配合国家局实施零配件网上交易、整顿规范市场的举措，上海烟机公司不断完善信息资料和系统平台建设，建立零配件虚拟库和网上导购系统，为用户采购零配件提供了便捷直观的网络信息渠道，为下一步与国家局零配件交易监管平台实现无缝对接做好了充分准备。

　　四是共同研发平台建设方面。目前，上海烟机公司与湖北中烟工业有限责任公司合作的70mm烟支规格ZB25包装机组已试制成功，与上海烟草（集团）公司合作了低代丝开松辊的改进设计项目，还与上海烟草（集团）公司上海卷烟厂达成了ZB26型包装机组样机使用意向。

　　五是信息交流平台建设方面。为增强与卷烟工业企业的网上交流，上海烟机公司对企业网站进行了改版，集成了用户满意度测评、意见反馈、技术论坛、设备维护论坛等板块，为实现信息共享搭建了平台。上海烟机公司与湖南中烟长沙卷烟厂启动了互换人员培训模式，收到了良好的效果。

　　六是服务支撑平台建设方面。上海烟机公司通过生产模式调整，充实了调试服务队伍，加快提升了员工技能水平。此外，上海烟机公司开通了24小时维修服务热线，为客户提供及时快捷的服务，为其提供专业化技术咨询和技术服务，得到了合作伙伴的高度认可。

　　通过以上工作的开展，上海烟机公司在与卷烟工业企业建立密切合作关系方面取得了以下两点进展：

　　一是进一步拓宽了烟机企业发展空间，提高了对行业的技术装备支撑和设备保障能力。密切合作关系的提出及烟机工业的重新定位，使烟机工业能够更好地发挥国产烟机作为行业技术装备部的作用。同时，卷烟工业企业对烟机公司整机、大修理、零配件、培训、服务等方面的整体需求，推动了烟机企业经济的增长。六大平台建设也使上海烟机公司各项业务得以全面推进，提升了企业市场综合能级。

　　二是满足了卷烟工业企业在重组过程中的设备配置、生产安排及个性化维修改造等要求。烟机企业通过开展及时的零配件供应和技术服务，降低了卷烟工业企业设备使用成本，提高了设备管理效率，提升了卷烟工业企业员工的技能水平等。

    紧紧围绕“一个提升、一个提高”，进一步推进建立与卷烟工业的密切合作关系

    实践证明，烟机工业要想更好地履行行业技术装备部的职责，必须以科学发展观为指导，紧紧围绕“一个提升、一个提高”这个中心，进一步推进建立与卷烟工业的密切合作关系，走共同发展的道路。

　　进一步把握发展趋势，明确工作方向。随着行业改革的不断深化，作为为行业提供技术装备支撑和设备保障的基础产业，烟机工业直接关系着中国烟草的产业升级、技术进步和综合实力的提高。烟机工业必须适应这种市场格局的变化，满足更加复杂、更加多样化的市场要求，为行业发展提供更加优质的服务。烟机工业要把与卷烟工业建立密切合作关系的思想贯穿到各项工作中，以更加积极的姿态贴近市场、了解市场、满足市场，把原来单纯的市场交易关系提升到以提高中国烟草总体竞争实力为目标而形成的新的战略合作关系，共同研发新技术、新工艺、新设备。

　　进一步抓住主要矛盾，解决突出问题。近年来，行业对烟机企业“技术装备部”的期望值逐渐增加。在这种情况下，上海烟机公司以目前正在开展的“十一五”技改项目为契机，全面构造柔性、高效的生产系统，提升核心制造能力，努力实现“制造上水平”；进一步加强产品技术改进和功能提升，致力于提高个性化技术规格、特殊功能装置的市场满足能力，及时满足卷烟企业对设备的差异化需求；继续完善内部管理，加强需求预测和投产管理，提高整机、大修理、零配件的整体市场供应能级。

　　进一步整合优势资源，提升合作水平。中国烟草经过多年的改革发展，整体竞争实力有了很大提升，卷烟工业和烟机工业也都处于一个良好的发展环境。烟机公司应当注重发挥本企业主机制造厂的“资源禀赋、优势特长”，以六大平台为框架，以卷烟企业真实需求为导向，加强各平台、各相关部门之间及整个企业层面的信息及资源整合，提高市场综合能级。一要整合市场信息资源，建立统一的市场信息平台，消除信息“孤岛”。二要进一步细化客户管理，整合整机、大修理、零配件和培训等营销资源，向对外整合营销模式迈进，加强企业内各部门之间的沟通协作，实现资源共享，以有效降低营销成本。三要进一步梳理、优化产品供应流程，整合企业内部资源，奠定提升市场综合能级基础。