特别值得一提的是，常德烟机的信息化成就，与北京机械工业自动化研究所的支持与帮助是密不可分的，常德烟机与北自所的合作历史可以追溯到1990年，十多年的合作，使双方建立起深厚的友谊和信任，从2004年起，常德烟机开始实施北自所的新一代ERP产品——RS10，目前，项目一期已实施完成，下一步，常德烟机打算深化对RS10 的应用，进一步加强企业管理的精细化和流程化程度，实行全面预算，加强成本控制，同时将信息化平台向供应商端延伸，实行供应链管理。谈到常德烟机选择RS10产品的原因，常德烟机公司信息化负责人周海涛告诉记者，首先，北自所是专业从事离散型制造企业ERP开发的软件提供商，在国内离散制造行业已经拥有300余家成功客户，深谙离散制造企业的管理理念和现场实践，特别是对复杂机械制造企业的信息化实施尤有心得，而常德烟机属于典型的离散制造企业，RS10与常德烟机的企业特点十分契合。其次，从双方以往的合作经验来看，北自所非常注重对产品进行持续改进，与客户共同成长。再次，常德烟机与北自所之间建立的是稳固的长期合作伙伴关系，更容易理解常德烟机的管理模式，并在管理理念方面和常德烟机达成一致。第四，常德烟机在长期的信息化实践中建立起了一支具备一定开发能力的信息化建设队伍，而北自所在系统实施过程中，注重将相应的知识和系统资料与常德烟机共享，并支持常德烟机技术人员培养解决关键技术问题的能力，从而有助于常德烟机进行后续信息化维护和拓展。此外，非常关键的，北自所还具备非常务实的信息化建设态度，做事脚踏实地，从不开空头支票，这成为双方合作长达十多年之久的重要基础。事实上，常德烟机与北自所之间建立的，已不仅仅是简单的软件供应商与实施客户之间的关系，现在，不管有无具体的信息化项目，双方之间都进行着持续的有关管理改进方面的交流，比如2006年到2007年间，北自所就为常德烟机开展了单独的成本管理咨询和ERP应用效果评估，而所有这一切，都正在将双方间的合作进一步引向深入。