早上八点,山东中烟滕州营销部枣庄区域客户经理沈阳就来到了办公室。
“一、核实今日红白事用烟数量;二、到零售户店里了解‘泰山’近期市场状况;三、十一点前赶到薛城区娃娃宴摆桌……”她把当日工作一项一项认真地记录在笔记本上。
八点半,枣庄区域副经理赵文韬从厂里申请了车辆,记者跟随他们开始了一天的工作。
“为保障区域红白喜事用烟,厂里统一安排专人专车进行一对一服务。根据各区县近期上报材料,经与零售终端核实,今天我们分成两个小组走访市场,一组去台儿庄婚庆喜宴摆桌,一组去薛城刘家娃娃宴摆桌。”沈阳说。
“枣庄人办事讲究,用烟数量较多。办喜事从开席、坐席到上桌、压桌,一桩喜事用烟少则二三十条,多则四五十条。针对枣庄卷烟消费习俗,为进一步拓展民俗市场,枣庄烟草工商携手,制订了《民俗市场开发方案》,加强‘泰山’品牌宣传推广力度。结合市局片区划分,我们以商业公司现有市场开发片区为基础单位,重点做好信息收集、宣传引导、客户服务等工作。”枣庄区域副经理赵文韬给记者介绍说。
为推广好“泰山”烟,枣庄区域首先在当地有影响力的企事业单位进行活动宣传,以点带面,实现单位内有影响力人员或其亲属结婚消费用“泰山”。其次,与婚庆礼仪公司建立联系,在婚庆店内张贴宣传海报,摆放落地展架和宣传折页,收集婚庆信息。同时,他们选择规模大、形象好、位置优越、配合度高的零售户,定期定点走访维护。各县区客户经理通过定点零售户、红白事牵头人等渠道收集民俗团购等消费信息,填写《消费信息表》,报区域审批后进行摆桌服务。
一路走一路聊,我们到达承接此次刘家娃娃宴用烟的汇源名烟名酒店。进了店门,记者一下被匠心独具的“泰山”陈列所吸引。店主韩建友以泰山(大鸡)勾勒红色边框,用泰山(红锡包)为镶嵌,搭配泰山(新品)的淡蓝色和泰山(望岳)的银灰色作衬托,塑造出一个喜庆、鲜明的“心”型陈列。
我们的啧啧称赞让韩建友打开了话匣子。他解释说:“我这种设计就是要让进店顾客一下子明白这里是‘泰山’品牌婚庆专营店。在这方圆几十里,我开店最早,附近十里八村的乡亲们家里有红白事都会想到来我这里拿烟。原来我的卷烟品种比较多,这两年我常去烟草公司参加培训,明白了一个道理,山东人卖山东烟,利税交给山东,能给老百姓谋福利。后来我索性主推鲁产‘泰山’品牌。我店定位以经营烟酒为主,不谦虚地说,旁边大超市里的‘泰山’烟也没有我的品种全。我就是要让消费者知道,汇源名烟名酒店没有的‘泰山’烟,别的店你也不用去找!”
“够任性!”在场的人无不佩服韩老板的经营之道。上午十一点半,在韩老板配合下,我们顺利完成娃娃宴摆桌任务,继续走访市场。
据悉,在婚庆用烟上,枣庄烟草主推“红锡包”和“大鸡”。工商双方客户经理加强对婚庆零售终端的管理和培训指导,做好婚庆用烟的货源保障,满足随机发生的婚庆需求。为更好地推广这两款产品,他们选取婚庆定点店,对“泰山”婚庆用烟进行个性化陈列,突出产品展示效果,提高零售户推介积极性。通过多种措施,枣庄民俗市场开发活动成效明显,“泰山”品牌婚庆市场影响力进一步提高。2014年累计推广户数682户,推广“泰山”品牌一、二类卷烟23993条。