江苏响水县局提升工作效率 打造满意窗口

2017-04-07来源:响水县局作者:杨玉春

  烟草市场讯 近日,盐城市响水县烟草专卖局行政许可窗口以改进工作方式,提升工作效率,优化群众服务为目标,全力打造群众满意、廉洁高效的优质行政审批服务窗口。

  一是方便于民,材料提供“零负担”。结合国家局新系统“三证合一”系统流程,窗口进一步实施提交材料简化、工作流程优化,简政放权,方便于民,最大限度实现客户材料提供“零负担”。

  二是上门服务,特殊人群“零顾虑”。对“老弱病残”和偏远地区零售户,窗口坚持上门受理、上门送证等各种便民服务举措,并在零售户许可证到期前2月提前上门告知,许可证到期前40天电话友情再次提醒,确保零售户材料齐全、换证及时。

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