烟草市场讯 近日，盐城市响水县烟草专卖局行政许可窗口牢固树立“优质、高效、便捷”服务理念，采取有效措施进一步提升服务质量，精心打造“五心”品牌。

  一是用心公开许可事项办理流程。详细公开许可事项办理流程，办理程序、办结时限，一目了然，保障群众知情权；

  二是专心制作申报材料目录清单。根据许可事项分类制作申报材料目录清单，办事人员人手一份，便于服务对象按照申报要求准备申报材料；

  三是耐心讲解申报材料注意事项。耐心向申请人逐项讲解申请条件、申报程序、申报材料等注意事项，指导申请人填写申请表；

  四是贴心准备许可申报材料范本。针对部分申请人学历不高、申请人年龄大，理解申报材料有一定难度，工作人员贴心备好申报材料范本供当事人参考，并贴心提供水笔、老花镜等用品；

  五是细心公示许可事项。严格按照相关部门核定的权力清单，依据《行政许可法》的法律时限办理许可事项，许可事项办结及时通知申请人窗口领证，办结的许可事项及时公示，告知申办人自行查询。