烟草市场消息 为有效解决终端经营难题,不断优化客户经营现状,充分发挥为零售客户做参谋、做助手的作用,海淀烟草利用“五步法”不断提升零售终端经营指导能力。
第一步,指导客户转变经营观念。通过向零售客户讲解现代营销理论与知识、宣传行业政策和理念、分析社会形势和趋势,转变零售客户经营观念,培育现代营销意识,让零售客户由被动变主动。
第二步,指导客户改善经营环境。引导客户自觉维护店面环境,改善经营设施,加强卷烟陈列的指导,确保卷烟陈列面积,卷烟摆放整齐有序、层次清晰、重点突出,有效运用卷烟生动化陈列、主题陈列等手段突出卷烟品牌形象。
第三步,指导客户优化卷烟订购。做好零售客户销售能力和销售情况的分析,通过向零售客户提供经营指导建议等方式,使客户明析自身的经营优势劣势,准确把握在同类客户中的位置,清查自身订购卷烟中的主销规格和类型,挖掘自身销售潜能。
第四步,指导客户做好卷烟销售。指导客户针对不同消费群体做好卷烟推介,同时做好消费跟踪,准确把握消费者卷烟购买习惯等信息。帮助客户自己掌握各规格卷烟的销售及获利情况,自发优化品类结构,合理安排库存。
第五步,指导客户强化品牌培育。多种形式做好培育品牌文化内涵、卷烟特性等相关信息的传播讲解工作,使零售客户熟练掌握重点卷烟的宣传语和优势所在;指导客户做好重点培育品牌的陈列工作,确保重点培育卷烟突出摆放,吸引眼球。