北京市海淀区烟草专卖局(公司)近期以客户状态、经济运行、优质数采等数据为依托,建立营销管理“数据池”,定期更新数据、动态监测信息,通过数据分析切实提高经济运行质量。
结合年度重点工作目标,海淀区局(公司)确定以客户状态数据为基础、经济运行数据为核心、优质数采数据为重点的数据源,在此基础上按日、周、月、季不同时间节点准确收集相关信息,动态记录数据变化,搭建营销“数据池”,打造从供给源头到市场销售的完整数据链。
通过对数据源的记录、监测、分析,他们细致分析经济运行、终端建设、客户服务等环节存在的问题,及时调整工作重点和考核导向,不断完善“有数字支撑、用数字说话、靠数字决策”的营销工作新模式。