北京海淀烟草开展“全员专卖,专销联动”工作管理新模式

2018-11-29来源:海淀烟草作者:徐珺珺

  烟草市场消息 近期,为进一步提升辖区市场监管效能促进卷烟销售上水平,海淀烟草通过实地调查和深入研究,结合辖区实际情况,针对专卖管理和卷烟营销出现的突出问题,制定了“全员专卖,专销联动”的新举措。

  一是统一思想,明确职责,完善制度。区局(公司)根据人员配备情况、日常工作情况和辖区市场情况科学制定“专销联动”工作方案,以制度的形式强化专卖和卷烟营销两个业务部门重视程度,增强双方协作力度,明确各自工作分工,力争做到思想、行动、目标的三结合。

  二是实行专销联席会议制度。以周为单位,开展专销联席会议,通报当周具体工作开展情况,分析市场动态,研究制定相关问题解决措施,并相互监督执行。

  三是定期开展市场调研。以月为单位,由客户经理和市场监管员共同开展线路市场调研,细化调研项目,着重分析辖区市场进化、无证经营及客户异常订购等情况,确保卷烟市场秩序正常。

  四是明确人员工作角色。实际工作中,客户经理要协助市场监管员提升市场净化率,对每日访销异常的客户,第一时间与市场监管员进行反馈,以便及时落实调查,为市场监管员进行执法提供第一手资料;市场监管员要发挥好监管作用,牢牢把控市场,深入了解市场容量,对销售异常的客户心中有“帐”,及时采取措施进行处理。

  五是完善绩效考核办法。对现有的绩效考核办法进行探讨,并补充完善;增强客户经理和市场监管员考核联系紧密度,切实发挥“专销联动”作用,使双方都积极主动发挥相应作用,人人做到“守土有责、守土尽责”。

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