海南乐东县局(营销部)办证服务工作得到群众表扬

2016-11-17来源:乐东县局(营销部)作者:吴振华

  烟草市场消息 乐东县烟草专卖局(营销部)自去年进驻县政务服务中心以来,简化审批程序,用心服务群众,得到了群众的表扬和认可, 还收到群众的表扬信,县局在为群众搭建的规范、便民、优质、高效的服务平台上又迈进了一步。

  一是加强宣传,树立意识。县局(营销部)积极做好办证服务的相关宣传工作,强化办证服务工作人员的责任意识,以一流的服务,自觉主动地做好办证服务的相关业务工作,让办证群众满意而归。

  二是加强培训,提升能力。县局(营销部)加强办证人员的业务培训,同时要求相关工作人员在日常工作中主动学习,有效提升自身业务水平,完善自身服务素质,始终做到“以微笑让群众舒心、以态度让群众宽心、以服务让群众放心”。

  三是加强考核,奖惩分明。县局(营销部)加强办证服务工作考核,对于每月按时并优质完成任务的工作人员进行奖励,对于未能按要求完成任务的工作人员提出批评,以督促办证服务人员不断提高工作质量。

  乐东县局(营销部)相关负责人表示,下一步将继续做好办证服务工作,不断提升服务质量,进一步推进依法行政。

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