烟草市场消息 为践行便民、高效、规范的行政服务理念，提升办证窗口服务水平，近期，清远连南县烟草专卖局主动采取三项措施推进办证窗口规范化建设。

　　一是加强与县行政服务中心沟通，争取支持，推动行政许可业务进驻县行政服务中心办证大厅。

　　二是完善窗口服务设备。认真了解服务对象心声，征求了群众意见、建议，在此基础上添加了一批便民服务设备，提供更加人性化服务。

　　三是强化办证人员业务能力。结合提醒教育和业务培训，引导办证人员依法办证，坚决执行“首问责任制度”、“一次性告知制度”等行动规范，切实维护窗口形象。

　　窗口建设以来，服务满意度一直排名前列，受到了群众好评。